破除语言壁垒　加强就业帮扶

河口瑶族自治县是云南省唯一以瑶族为主体的民族自治县，位于该县的河口口岸是国家一类口岸。随着中国（云南）自由贸易试验区红河片区等国家级开放平台的落地，中（国）越（南）边境对外贸易和人员往来日益密切，县城区外籍人员不断增多。

然而，河口县政协在调研中发现，目前，河口县外籍人员群体管理服务存在诸多问题：日常事务“沟通难”，语言不通影响了外籍人员的生活便利度和社区融入质量，导致其办理务工、就医等事务时效率低下，与邻里交流和参与社区活动也较少；帮扶服务“就业难”，外籍人员获取信息渠道有限，难以及时获取就业信息和扶持政策，且与用工单位沟通困难，难以找到满意工作；普法宣传“落实难”，由于无法精准理解法律条文，外籍人员法律意识淡薄，增加了违法犯罪风险；社区管理“落地难”，相关政策规定和服务信息难以精准传递给外籍人员，影响了社区管理服务质效；人文交流“助推难”，受多种因素影响，外籍人员对中华优秀传统文化的理解和接受度还有差距。

如何让外籍人员在河口县稳定生活和顺利工作，进而更好地参与促进当地发展、助力边境经济社会建设和融入构建中越命运共同体河口实践？近日，红河哈尼族彝族自治州政协与河口县政协联合在河口县河口镇滨河社区召开以“‘语’通民心　‘言’筑同心”为议题的院坝协商议事会议。

会上，与会人员围绕如何破除语言壁垒、优化外籍人员服务管理等方面提出意见和建议。

经过协商，会议达成以下共识——

在语言沟通方面，将充分利用语言培训机构、职业高级中学、边民互市点、社区活动中心等场所，开设岗位就业能力培训、普通话夜校培训、周末短期培训班培训，帮助外籍人员快速提升汉语水平。

在就业帮扶上，将开展就业信息“双语直达”服务，在中国河口公路口岸南溪河联检楼大厅、县城零工驿站、中国（云南）自由贸易试验区红河片区服务大厅、外籍人员居住区等重点区域设立双语就业信息栏，定期推送用工需求和招聘信息；同时，依托外籍人员就业服务窗口优化配套服务，指导用工企业开展制造业、服务业、电商直播等技能培训，助力外籍人员实现稳定就业。

在普法宣传教育方面，以双语宣传为载体，通过讲座、案例解析等方式，帮助外籍人员掌握法律知识。

在社区服务队伍培育方面，组建社区双语服务队伍，制作双语材料，建立越南籍人员信息管理系统，加强对社区工作人员的培训。

在人文交流活动方面，依托中越人文交流年平台，以民族节庆为纽带，举办中越民俗展演、美食交流等活动，组织双边群众互访，促进双边文化交流。