“没想到我们旅居人员的想法能被这么重视,有了这些实实在在的举措,往后在社区更有‘家’的感觉了。”日前,景洪市政协在该市嘎栋街道召开议题为“旅居人才参与社区治理,助力互嵌式社区建设”的院坝协商议事会议,嘎栋街道景龙社区旅居居民代表王波的感慨道出了在场旅居人群的心声。
调研摸实情 锚定协商靶心
“协商要解决真问题,首先得找准真痛点。”景洪市政协委员、嘎栋街道党工委副书记岩约介绍,会前,景洪市政协组织开展专项调研,梳理出旅居人才参与社区治理的五大堵点,为协商精准“画像”。
院坝里,群众的诉求直白而迫切。“我们手里有旅居人才清单,可社区缺啥、人才会啥对不上号,再好的资源也用不上。”嘎栋街道景明社区党总支书记赵秋雨的话点出了人才与需求“两张皮”的困境。嘎栋街道万景社区居民代表敖立民接过话茬:“各族群众生活习惯不一样,难免有摩擦,要是有大家都信得过的中间人进行调解就好了。”景龙社区党总支书记陈永华更关注情感融合,“治理不光是办事,更要让旅居人才和本地居民从‘陌生人’变成‘一家人’,这才是互嵌的关键。”
从人才匹配到矛盾化解,从参与渠道到身份认同,问题摆上台面,共识逐渐凝聚。
议事谋实策 破解治理难题
“群众出题,我们答题。今天的协商会,就是要给大家一个明确说法。”随着主持人话音落下,街道职能部门负责人、物业公司负责人、社区干部轮番回应,现场气氛愈发热烈。
针对“人才沉睡”问题,基层党建工作者董梅芝提出解决方案:“我们要建立‘双向清单’,一边摸准旅居人才的专业、意向等,画好‘人才画像’;一边梳理社区课后辅导、法律咨询等‘需求清单’,实现精准对接。”景洪市政协委员、深圳万象美物业管理有限公司西双版纳分公司总经理胡熙立刻响应:“物业天天和居民打交道,我们来当‘信息员’,用‘拉家常’的方式摸清人才底数。”
文化融合与矛盾化解的“考题”同样有了答案。“结合傣历新年、春节等节点,举办美食节、故事会,让大家在节日气氛里拉近距离。”“吸纳法律专业的旅居人才组建‘乡音调解队’,用同乡情拉近距离,再让物业公司负责人进综治中心,化解矛盾更高效。”相关部门工作人员建议。
探索新路径 夯实融合根基
这场院坝协商的价值,不仅在于解决了具体问题,更在于探索出一条“人才互嵌”助推“深度融合”的基层治理新路径,凸显三大鲜明特色——
以“精准匹配”促“治理互嵌”。打破以往人才工作“大水漫灌”模式,通过“人才画像+需求清单”双向认领,让旅居人才的专业优势精准对接社区治理缺口,实现“人尽其才、事得其人”,构建起多元共治的治理共同体。
以“文化交融”促“情感互嵌”。依托院坝空间和传统节庆,搭建文化交流平台,让各族群众在美食分享、文艺互动中增进了解、凝聚情感,从“空间相邻”迈向“心灵相通”,夯实互嵌式社区建设的情感根基。
以“机制保障”促“长效互嵌”。从信息摸排、平台搭建到激励回馈,形成全链条工作体系,既解决当下问题,更着眼长远发展,推动旅居人才从“短期参与”转向“长期扎根”,让互嵌式社区建设有活力、能持久。
景洪市政协主席曾云表示,旅居人才是社区治理的“新鲜血液”,其专业优势与多元视角能为互嵌式社区建设注入新活力,期待大家积极融入、主动参与;政协将发挥好桥梁纽带作用,搭建供需对接平台,推动旅居人才与社区需求精准匹配,携手把社区建成共居共乐的“幸福家园”。