扎根云岭大地　书写民生答卷

二十年，在历史的长河中不过是短暂一瞬，却足以让一颗金融“种子”在云岭大地生根发芽、枝繁叶茂。

自2005年3月23日中国民生银行昆明分行扎根云岭大地以来，这家金融机构坚守“民营企业的银行，敏捷开放的银行，用心服务的银行”战略定位，扎根本土、服务大众。二十年来，民生银行昆明分行以稳健的步伐、创新的理念、担当的精神，深度融入地方经济发展，用金融力量书写着服务大众、情系民生的动人篇章，成为云南金融领域熠熠生辉的标杆。

筑牢发展根基　凝聚奋进力量

“欲筑室者，先治其基。”民生银行昆明分行深知党建工作对企业发展的重要性，始终坚持以高质量党建引领高质量发展，将党建工作贯穿于经营管理的全过程，打造出推动业务发展的“红色引擎”。

民生银行昆明分行专门成立党建工作领导小组，从战略高度统筹规划党建工作，确保各项任务有部署、有落实、有成效。同时，不断完善党建引领的各项制度，如“三会一课”制度、议事决策制度等，为党建工作规范化、制度化开展提供坚实保障。在实际工作中，分行压实每个项目、流程、岗位的责任，将党建工作要求细化到日常经营管理的各个环节，使党建引领切实转化为推动业务发展的强大动力。

民生银行昆明分行紧跟国家战略步伐，围绕绿色金融、科技金融、普惠金融、养老金融、数字金融全面发力。在绿色金融领域，近三年累计发放绿色信贷近250亿元，支持28个风电、光伏等清洁能源项目，减少二氧化碳排放1.36亿吨，助力云南在绿色发展之路上大步迈进；在科技金融领域，累计为400余户科技企业发放信贷1200亿元，为科技创新提供强有力的金融支撑，推动科技成果转化为现实生产力；在普惠金融领域，已累计为超2.5万户小微客户发放贷款1200亿余元，切实解决小微企业融资难题，激发市场主体活力；在养老金融领域，累计服务老年客户近32万户，积极探索多元化养老金融服务模式，满足老年群体日益增长的金融需求；在数字金融领域，持续创新支付产品，强化智慧银行、数字生态银行、数字化智能风控平台建设，以数字技术赋能金融服务，提升服务效率与质量。

为推动党建与业务深度融合，民生银行昆明分行积极创新党建宣传方式，通过党建文化展厅、文化墙、有声图书室以及“党委书记讲党课”等形式，将国家政策、总行要求及时传递给每一位员工，覆盖上万人次。同时，推行“党委班子项目责任制”，由党委书记挂帅推进重点项目，充分发挥党委在业务发展中的核心领导作用，让党旗在业务一线高高飘扬。

党建引领结出累累硕果。在基础设施建设和战略性产业发展方面，民生银行昆明分行近三年累计提供融资支持200亿余元，为区域发展夯实基础。专精特新企业获得近150亿元信贷支持，近200户企业在金融助力下向专精特新迈进。在普惠金融领域频出实招，该行坚守普惠金融定位，大力推广民生惠、蜂巢计划等拳头产品，深入市场、园区等地，扩大服务覆盖面。截至2024年末，已累计为2.5万户小微企业发放贷款近1300亿元，并持续加大减费让利力度，仅2021年以来减费让利就超3.9亿元。积极落实无还本续贷政策，降低企业资金成本。

为提升服务便捷性与专业性，民生银行昆明分行设立“普惠金融服务港湾”，为小微企业打造全方位金融服务“幸福港湾”。服务“三农”成效显著，县域分支机构达6家，累计支持农户贷款3万余户，发放贷款近40亿元，农业贷款近70亿元，为乡村振兴注入强劲动力。跨境金融发挥区位优势，为企业“走出去”提供跨境融资近2亿美元、跨境资金结算超10亿美元，分行成为云南省首家外汇展业试点银行，评级A级且综合评分省内第一，助力云南外向型经济蓬勃发展。

投身地方建设　注入民生活力

“根深者叶茂，源浚者流长。”民生银行昆明分行扎根云南，积极投身地方建设，与地方经济发展同呼吸、共命运，从重大项目建设到产业升级，从政务服务融合到客户服务优化，全方位为地方发展赋能。

2019年7月，民生银行总行与云南省人民政府签署1500亿元战略合作协议，截至2024年7月合约期满，分行已累计落实金额3118亿元，完成协议约定的208%。2021年9月，民生银行昆明分行与昆明市人民政府签订战略合作协议，截至2024年2月，已累计向昆明市对公客户投放融资1423亿元，提前超额完成协议约定的142%。

围绕云南产业发展方向，民生银行昆明分行成立专门工作领导小组委员会，深入了解产业发展需求，提供针对性专业服务。围绕高原特色现代农业、先进制造业、生物医药产业等产业导向，累计支持专精特新企业信贷资金近150亿元，服务近200户企业，助力云南产业向高端化、智能化、绿色化方向迈进。

为提升政务服务水平，民生银行昆明分行联合政府平台开展多项工作。搭建政务融信服务平台，实现客户融资服务对接与反馈，成功满足1.27亿元融资需求。搭建住宅专项维修资金存放平台，实现分行财政国库集中支付业务“零”的突破，资金总额超2亿元。与不动产管理机构联合推出线上抵押系统，极大便利了抵押登记办理，提高了政务服务效率与质量。

服务实体经济是金融的天职。民生银行昆明分行打造“全生命周期服务体系”，陪伴企业成长。在企业的初创期为企业解决融资难题，成长期助力企业培育壮大，成熟期提供专业金融管理服务。“民生e链”供应链金融品牌成效显著，围绕近100户核心企业，为1000余户链上客户投放融资2466笔、86亿元，有效缓解中小企业融资困境，促进产业链协同发展。

民生银行昆明分行不断完善网点布局，24家经营机构与44家社区支行遍布各地，打通服务客户“最后一公里”。构建“财富管理—消费金融—养老金融”生态圈，打造“智慧银行”服务体系，管理金融资产规模近400亿元。在适老化服务上，改造网点设施，推出手机银行长辈版，建立老年客户服务团队与资金安全监测机制，累计服务老年客户31.41万户。针对新市民，创新服务方式，开展农民工工资代发等业务，满足其金融需求。

消费是拉动经济增长的重要动力。民生银行昆明分行认真落实提振消费政策导向，积极为激活区域消费助力。成立二十年来，为近5万户客户提供个人消费贷款17万笔、近360亿元，其中按揭贷款近250亿元，还有大量生活费助贷、联贷，为消费市场注入源源不断的活力，激发消费潜力，促进经济繁荣。

激发创新活力　提升经营质效

在金融市场竞争日益激烈的当下，民生银行昆明分行积极拥抱改革，以创新驱动发展，深化各项改革举措，优化经营管理，提升核心竞争力，在高质量发展道路上稳步前行。

在战略客户体系改革方面，截至2024年末，民生银行昆明分行近三年战略客户金融资产增幅达185%，授信客户数增幅达154%，战略客户供应链业务余额占分行供应链业务余额的95%。改革优化了客户服务模式，提升了客户服务质量与满意度，增强了分行对优质客户的吸引力与竞争力。

大中小微个人一体化开发成效显著，多项主要指标在总行考核排名持续提升。分行先后落地“蜂巢计划”、美团项目等，实现客户服务综合化、风险防控智能化，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，满足了不同客户群体多样化的金融需求。

通过专业序列改革，民生银行昆明分行构建了更加科学合理的人才成长通道，员工职业规划更加清晰，个人主动寻求突破的积极性显著提高。专业序列选拔评聘常态化，各重点岗位选人用人更加精准高效，为人才成长打通“双通道”并为人才选聘建立了“蓄水池”。民生银行昆明分行富有竞争力的薪酬福利体系，吸引了更多优秀人才的加入，为民生银行昆明分行发展提供了坚实的人才保障。

传递金融温度　展现企业担当

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”民生银行昆明分行始终牢记社会责任，在乡村振兴、消费者权益保护、金融安全维护、践行“双碳”目标等多个领域积极作为，传递金融温度，展现企业担当。

在党建共建方面，民生银行昆明分行积极与大理白族自治州洱源县西山乡立坪村开展党建共建活动，筹集资金十万元用于立坪村党建活动室建设，为村民搭建了学习党的政策、交流发展经验的平台，确保党的方针政策在乡村得到有效贯彻落实。

产业振兴是乡村振兴的关键。民生银行昆明分行领导多次实地调研，结合当地农副产品产出情况，引导村民优化产品加工、包装与销售环节，积极引入项目带动农产品销售。同时，协调修建乡村公路，改善交通条件，为产业发展奠定基础，推动集体经济快速发展。

在消费振兴方面，民生银行昆明分行通过多种方式开展消费帮扶，积极向各方推荐定点帮扶村的农副产品，组织内部采购，并开展直播带货活动，连年超额完成消费帮扶任务目标，拓宽了农产品销售渠道，增加了农民收入。

人才振兴是乡村振兴的重要支撑。民生银行昆明分行制定乡村振兴人才培养方案，积极开展捐资助学活动，筹集资金近30万元鼓励当地尊师重教。组织员工开展“一人一本书”捐书活动，向洱源县“曾曾书屋”捐赠儿童读物1000余本。同时，适当放宽贫困地区大学生招聘准入条件，吸纳当地人才就业，发挥示范作用，激励更多贫困孩子努力成才。此外，还持续开展对当地党员干部及村民的培训活动，提升村民的劳动技能、金融知识、反诈防骗水平。

民生银行昆明分行始终坚持“以人民为中心”的思想，将消费者权益保护工作贯穿经营管理全过程。通过多种形式开展反诈宣传，积极配合公安机关开展反诈工作。同时，加强金融知识普及工作，通过开展“我为群众送知识”“金融教育一堂课”等活动，将“以客户为中心”融入企业文化，获得客户的广泛称赞。

维护金融安全是金融机构的重要责任。民生银行昆明分行成立风险管理委员会，强化全面风险管理，加强对信用风险、操作风险、市场风险等各类风险的识别、计量、监测与控制，实现全流程、全方位风险管控。持续优化业务结构，守住不发生金融风险的底线。在中国人民银行云南省分行组织的云南省反洗钱业务竞赛中荣获第一名。持续开展隐患排查工作，采用定期与不定期结合、线上与线下交互、实地与数据交叉的方式，确保风险早发现、早预警、早处置。同时，加强风险预案的建立与完善，不断开展风险预案演练，及时干预化解风险，确保国家资产安全，实现“两额”“两率”持续优化，资产质量不断提升。

近年来，民生银行昆明分行积极响应“双碳”目标，自觉履行社会责任，在日常办公中大力开展节能减排工作，近三年累计实现降本近3000万元，为推动绿色发展贡献力量。认真落实总行关于民生家园文化建设的工作要求，全方位、多角度开展企业文化建设。在成就客户方面，与当地政府、监管、商会密切合作，为客户提供精准服务方案，助力客户成长，获得多个单位的感谢信、表扬信，树立了良好的民生品牌形象。在奉献社会方面，积极投身乡村振兴、履行社会责任，连续多年荣获“云南省最佳商业银行品牌”“云南省银行业最具社会责任精准扶贫奖”“云南省金融业ESG榜样力量”“云南省数字金融领军企业”“支持云南经济建设领军银行”“优秀党建金融机构”等奖项。在幸福员工方面，从员工培养、薪酬提升、节日福利、日常关爱等方面围绕全体员工、女员工、青年员工、退休员工多维度加大对员工的关爱力度。通过建设员工运动场地，组织开展运动会、健步走、春节晚会、员工书画展等丰富多彩的活动，发挥党建展厅思想教育阵地作用，组织党员干部到红色教育基地参观学习，激发员工爱国、爱行、爱岗热情，凝聚推动民生银行高质量发展的强大力量。

砥砺奋进新征程　续写辉煌新篇章

二十载砥砺前行，二十载春华秋实。站在新的历史起点上，民生银行昆明分行满怀豪情，描绘出一幅宏伟的发展蓝图。

在深化战略协同方面，民生银行昆明分行将紧密围绕国家政策和总行战略部署，找准金融服务与国家发展的契合点，精准发力，确保战略落地生根，为国家经济建设提供有力金融支持。聚焦区域发展，紧跟云南省“3815”战略发展目标步伐，加大对基础设施建设的投入，提速新增信贷投放，助力云南构建现代化产业体系，推动区域经济实现更高质量发展。

此外，民生银行昆明分行将持续提升服务能级，打造更加完善的“全生命周期”金融服务体系，不断创新金融产品与服务，满足实体经济和个人多样化金融需求，以更加优质、高效的服务赢得客户信赖。强化责任担当，深入推进乡村振兴战略，积极履行社会责任，在共同富裕示范区建设中发挥金融先锋作用，为增进民生福祉贡献更多力量。

二十年，既是时间的刻度，更是跨越的标尺。二十年，民生银行昆明分行始终奔跑在改革前沿的金融机构，以“金融向上”“金融向善”的力量，在云岭大地上续写新时代的民生答卷。