助力企业发展跑出“加速度”

“工作人员一次性告知我们全流程申报路径，这样的高效服务超出了我们的预期。”日前，昆明市盘龙区某科技企业负责人王先生在轻松办完相关手续后，由衷地为盘龙区政务服务中心的前置服务机制点赞。

据悉，为推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，盘龙区政务服务管理局制定了《盘龙区2025年畅通“有求必应”政企沟通渠道持续优化为企服务重点工作实施清单》，通过打破窗口业务壁垒，组建全科型综合导办服务队，将导办服务从简单的指路答疑升级为全链条护航，以创新机制实现“高效办成一件事”。这也是盘龙区持续推进优化营商环境“暖心行动”，积极构建亲清政商关系，全力护航企业发展的一个生动缩影。

良好的营商环境是经济社会发展的重要催化剂。近年来，盘龙区纪委监委聚焦项目审批监管、惠企政策落实、涉企服务质量和政商交往等重点内容与关键环节，持续深化集中整治，深入排查服务企业过程中可能存在的“吃拿卡要”、作风不实等问题。对发现的问题实行“挂账销号”管理，并持续跟踪监督整改落实情况，推动亲清政商“直通车”直达营商环境优化第一线，为全区经济社会高质量发展清障护航。

在盘龙区纪委监委的监督推动下，各行业监管部门以亲清政商关系为标尺，将政企沟通作为打通发展堵点、激发市场活力的核心抓手，通过搭建常态化对话平台切实为企业纾困解难。区政务服务局通过开设医疗企业、连锁企业、物业企业等行业专场“局长坐诊接诉”活动，为企业“量身开方”，破解行业发展难题；盘龙区司法局深入开展规范涉企行政执法专项行动，并通过中小微企业法律“直通车”、“亲清荟·暖企搭桥”、一线问卷调查等多种形式，为企业依法经营送上法律“锦囊”；盘龙区联盟街道成立楼宇专班，联动辖区内20余家优质商务楼宇运营方，根据入驻企业需求提供精准服务，解决企业后顾之忧；盘龙区金辰街道通过“政企沙龙”搭建沟通桥梁，整合各方资源，为企业在项目落地和运营等方面提供便利；盘龙区青云街道则以“车启青云”消费节为载体，推动汽车、餐饮、文旅等行业跨界协作，实现合作共赢。

据统计，2025年上半年，盘龙区共开展政企沟通交流活动1769次，发现问题255个，已解决253个，办结率达99.22%，企业满意度显著提升。