“沉下去”访民情　“聚起来”解民忧

自2024年楚雄彝族自治州政协部署开展“助力基层社会治理千名委员大走访”（以下简称“大走访”）活动以来，大姚县政协创新推行“构建三级责任链条、聚焦三大重点任务、健全三项工作机制”的“大走访”活动“三个三”工作法，持续推动活动走深走实。

构建三级责任链条，织密走访网络。大姚县政协构建了“领导班子牵头抓总、专委会具体指导、委员定期走访”三级责任体系。主席会议成员带头每月深入挂点企业、学校、乡（镇）和界别活动组，现场协调解决难题，树立行动标杆。大姚县政协6个专委会对口指导21个界别活动组，统筹规划委员走访路线与重点，确保目标清晰、步调一致。委员深入一线，严格落实“每年走访界别群众代表不少于2次、每次不少于5人”的要求，并引导界别群众代表延伸走访身边群众。两年来，广大县政协委员深入一线，累计走访界别群众代表1948人次，动员界别群众代表走访群众8740人次，走访网络日益紧密，民意基础愈发厚实。

聚焦三大重点任务，畅通民意渠道。大姚县政协把“宣讲政策、收集民意、化解矛盾”作为“大走访”活动的重点，发挥委员联系广泛、位置超脱、智力密集等优势，深入基层一线聚共识、汇民意、办实事，打通联系服务群众的“最后一公里”。

如何让党的好声音“飞入寻常百姓家”？委员们变身政策“宣传员”，紧扣群众关切，围绕“惠民政策有哪些新变化”“如何防范电信网络诈骗”“‘枫桥经验’如何落地”“如何明辨网络上的信息真伪”等热点话题，用群众听得懂的“家常话”和发生在群众身边的鲜活案例解疑释惑，在一次次推心置腹的交流中凝聚起发展共识。

政策宣讲温暖人心，委员们的脚步从未停歇，他们深入基层、俯下身子，在家长里短中捕捉最真实的民声，当好民情“信息员”，将群众的“急难愁盼”转化为实实在在的履职行动。住大姚县的州政协委员李美琼在走访中了解到大姚县三台乡必期拉村核桃滞销问题，牵线促成县林草局与云南彝丽互联网科技有限公司合作，助推大姚县鲜核桃上线抖音商城，开辟了电商助农新路径。县政协委员沈丽华在调研中发现，大姚金碧小学校门外北街人行道坡陡路滑，雨天危及学生和行人安全，并提交了题为《关于消除大姚金碧小学校门口人行道安全隐患的建议》的社情民意信息，助力推动县住房城乡建设局铺设防滑横纹砖，守护孩子们的上学路，赢得群众广泛赞誉。

在矛盾纠纷易发多发的乡村一线，住乡（镇）的县政协委员主动担当起“调解员”职责，用智慧和温情化解矛盾。大姚县新街镇委员小组面对邻里间的树脂瓦损坏纠纷，巧施“背靠背”调解法，耐心沟通，最终促成杨某强修复邻居家瓦面并增设排水设施，邻里冰释前嫌。大姚县三台乡委员小组则带着真情走进群众家中，用接地气的“土办法”摆事实、讲道理、话亲情，成功化解两起婚恋纠纷，避免矛盾升级。大姚县三岔河镇委员小组针对达么村阿吾腊二组全体村民与陶某某长期存在的道路纠纷，运用耐心、细心、公心的“三心”调解法，成功化解10余年的矛盾，使堵塞多年的邻里通道恢复畅通。

健全三项工作机制，力促常态长效。大姚县政协建立“信息收集、成果转化、跟踪问效”三项走访工作机制，形成“问题收集—分析研判—分级交办—跟踪督办—结果反馈”完整闭环。同时，坚持制度集成、平台共享、工作贯通原则，对群众集中反映的重点问题，通过县政协各种履职平台推动解决。比如“提升‘爱心食堂’服务质量”“解决小区充电难题”“优化城区小学划片招生机制”“提高老年人就医服务质量”等问题，被列为县政协院坝协商议题和委员撰写提案、反映社情民意信息的重要内容。

截至目前，大姚县政协“大走访”活动收集到各类问题建议1882条、反馈转化498条，推动出台《大姚县根治欠薪长效工作机制》等政策文件9项，让一批群众的揪心事、烦心事、操心事得到有效化解。大姚县政协主席余忠诚表示，要深入推进委员联系界别群众工作，让委员“沉得下去”、让民意“聚得起来”、让民生实事“办得实在”，继续用“三个三”工作法持续推进“大走访”活动，以坚实的脚步丈量民情，用务实的行动温暖民心，为基层社会治理注入更多政协智慧和力量。