巡察解民忧 热水暖人心

“家里的太阳能热水器终于能用了，真是太感谢你们了！”近日，剑川县某老旧小区业主张大妈握着前来回访的剑川县委巡察组工作人员的手，言语间充满了感激之情。

不久前，剑川县委第五巡察组在对县住房城乡建设局开展常规巡察期间，将老旧小区改造这一民生工程列为重点监督内容，安排工作人员深入改造现场走访调研。刚走进某小区，几位居民便向巡察组工作人员倾诉起来：“我们小区改造公示牌上的完工日期早就过了，可好多收尾工作一直拖着。”“最着急的是太阳能热水器，停了一个多月没法用，天气越来越冷，洗澡太不方便了。”“我本来想把房子出租，就因改造没完工，租客都走了，损失不小。”

大家你一言我一语，道出的都是实打实的难处。巡察组工作人员一边耐心安抚居民情绪，一边仔细记录大家反映的问题，随后第一时间召开组务会对该问题进行专题研究。考虑到太阳能热水器问题直接关系群众日常生活，且县住房城乡建设局具备立即整改的条件，巡察组迅速报请县委巡察工作领导小组同意，将其作为立行立改问题向该局进行交办，明确要求其限期整改、回应民声。

县住房城乡建设局党组对巡察组交办的立行立改问题高度重视，主要负责人当天便带队赶赴现场核查情况。经查，太阳能热水器停用、改造工程滞后等问题属实，系施工企业进度安排不合理、工作衔接不到位所致。

“今天就整改！”县住房城乡建设局当即约谈施工企业负责人，下达整改督办令，要求其增派人员，加快施工进度。当晚，施工队连夜调配物资、组织作业，从管道调试到设备安装，争分夺秒抢抓进度。仅用三天时间，小区太阳能热水器全部安装调试完毕，恢复使用，改造工程的收尾工作也同步推进。

“出热水啦！出热水啦！”不知谁喊了一声，小区里顿时热闹起来。业主们第一时间拨通巡察组电话“报喜”：“热水来啦，巡察组真是为我们办了大实事！”

“巡察不是‘走过场’，而是要实打实帮助老百姓解决实际困难。”剑川县委第五巡察组组长看着居民脸上的笑容，心里也暖暖的。如今，小区改造收尾工作仍在继续，而那股流淌的热水早已驱散了剑川初冬的寒意，化作老百姓心底最真切的温暖。

（作者单位：剑川县纪委监委）