“以前项目审批流程繁琐,提交材料、跟进办理进度常常要跑多个部门,现在有了‘一企一卡’帮办代办联系卡,就能享受‘码上办’专属帮办代办服务,让利好政策‘卡上享’,项目推进速度比预期快了不少。”近日,在石林彝族自治县雨生红球藻项目现场,企业负责人看着即将满负荷运转的生产线,对前来开展监督回访的石林县纪检监察干部说。
近年来,石林县纪委监委始终把优化营商环境作为监督重点工作,当其了解到石林县投资服务中心正在推进“一企一卡”帮办代办服务时,第一时间将其纳入监督重点内容,全程跟进监督,确保这一惠企措施落地见效。
“我们聚焦‘一企一卡’帮办代办联系卡从制定到实施的全流程,重点监督服务工具是否实用、服务模式是否高效、信息资源是否精准、平台渠道是否畅通,防止政策落实‘打折扣’‘走过场’。”石林县纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍。监督检查组通过查阅资料、实地走访、与企业负责人座谈等方式,深入了解“一企一卡”帮办代办联系卡中“项目档案信息卡”“三方联络员信息”“项目个性化审批事项清单”等内容的建立和完善情况,督促相关部门信息真实准确、责任落实到人。
据悉,“一企一卡”帮办代办联系卡中还开通了企业专属投资帮办代办“码上办”通道。企业通过手机扫码提交需求,即可享受“点对点”多方联动的定制帮办代办服务。在监督“码上办”通道运行过程中,监督检查组聚焦企业办事体验,实地走访多家企业重点了解企业扫码提交需求后审批事项专属帮办代办服务的响应效率、办理进度,以及困难问题协调会办的牵头部门和解决时效等实际情况,确保“码上办”真正落地、惠及企业。
对于通过“码上办”通道收集到的企业诉求,监督检查组一方面对办理情况开展跟踪监督,严肃追究推诿扯皮、敷衍塞责的部门和个人责任;另一方面督促县投资服务中心整合平台资源,统筹帮办代办队伍和营商环境监督员队伍,通过定期“坐诊”、上门“巡诊”等方式,及时为企业纾困解难。
“惠企政策能否精准直达企业也是监督重点内容之一。”监督检查组有关负责人表示。监督检查组多次深入企业,了解随“一企一卡”帮办代办联系卡发放的政策查询二维码使用情况,以及“惠企60秒”短视频的宣传效果。据了解,县投资服务中心通过企业座谈会、行业协会推荐等渠道,将政策查询二维码和短视频精准推送到更多企业,实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。